個人情報の取扱について

  当社は、「個人情報の保護に関する法律」並びに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。
1.当社の保有するお客様の個人情報
  当社は、お客様がご旅行の申込等にあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。
2.お客様個人情報の利用目的
  当社は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
*その他、当社は、[1]当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内[2]旅行参加後のアンケートのお願い[3]統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
3.お客様個人情報の第三者への提供
  当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で、運送・宿泊機関機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
4.お客様個人情報の収集・利用について
  当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。
収集目的、利用範囲を明示し、同意を得ます。
お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
今後のお客様のご旅行申し込みを簡素化するために、当社とお客様情報を共有する場合がありますが、厳重に管理・保管いたします。
下記の場合は、お客様があらかじめ個人情報の収集に同意されたものとみなします。
 ・お客様が趣旨、目的を了承して、ご自身の個人情報を当社に伝達した場合
 ・当社の取引先企業がお客様の了承を得た後、その個人情報を当社に伝達した場合
 ・旅行契約の代表者がお客様の了承を得た後、その個人情報を当社に伝達した場合

 
5.お客様個人情報に関するお問い合わせ、開示、削除、訂正について。
  当社が保有するお客様の個人データの開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。
  また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。
  当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情、並びに個人データの開示、削除もしくは消去
個人データの内容の訂正、利用の停止、第三者への提供の停止

個人情報取扱責任者 林
受付時間:9:30~18:00(平日) (日・祝日、12/30-1/3は休業)
※開示、削除の申し込みは上記対応窓口への郵送に限らせていただきます。

 
6.個人情報が漏洩した場合
  万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をいたします。安全の確保を図り、必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。